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INFORMATIVA RESA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679
Titolare del trattamento
In questa pagina vengono descritte le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti da parte di Birf Home Srl in qualità di Titolare del trattamento dei dati. Vengono quindi indicati le tipologie di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti degli utenti riguardanti la possibilità di visualizzare, aggiornare ed eliminare i propri dati.

Tipologie di dati personali
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Raccogliamo informazioni anche attraverso i “cookies” e “web analytics”.

Tipologie di dati forniti in caso di richieste

Quando l’utente contatta Birf Home Srl attraverso una email o compilando il form online acconsente al trattamento dei dati personali forniti in accordo con la normativa prevista del Regolamento Europeo 2016/679. I dati inviati tramite email e/o form online saranno memorizzati insieme al messaggio. In caso di invii di documenti allegati alle email questi saranno conservati nel rispetto della presente privacy policy.
In caso di richiesta telefonica Birf Home Srl provvederà a salvare le informazioni comunicate ma non verrà effettuata alcuna registrazione della chiamata.
I dati forniti attraverso la posta tradizionale saranno conservati rispettando la normativa in materia di privacy.

Tipologie di dati forniti in caso di interazione con il sito di Birf Home Srl

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Informazioni sugli utenti ottenute da terze parti

Riceviamo informazioni sulla navigazione degli utenti, tramite i nostri fornitori, attraverso la tecnologia dei cookies e i servizi di web analitycs.
Solitamente non riceviamo informazioni sugli utenti da terze parti, ma potrebbe essere necessario ricercare dati relativi all’utente attraverso la consultazione di siti, pubblicazioni o social media quando le informazioni in possesso di Birf Home Srl non sono sufficienti per poter contattare l‘utente o per verificare che i contatti siano corretti.

Finalità del trattamento dei dati
I dati personali forniti potranno essere utilizzati per:

  • Il funzionamento del sito, come ad esempio per identificare l’utente quando effettua l’accesso;
  • Aggiornare l’utente riguardo modifiche al sito e ai servizi o per notificare problemi o aggiornamenti di sicurezza;
  • Fornire all’utente le informazioni o il supporto che ci ha richiesto;
  • Eseguire analisi tecniche sul sito per migliorarne efficienza e qualità dei servizi;
  • Monitorare le attività sul sito per identificare potenziali attività fraudolente e assicurare che le azioni siano in accordo con i termini di utilizzo del sito;
  • Fornire i servizi amministrativi.

Soggetti a cui comunichiamo i dati dell’utente
I dati personali dell’utente non sono forniti a terzi se non per usufruire dei servizi necessari o di supporto all’attività di Birf Home Srl. Tra questi servizi ci sono:

  • Gestore telefonico
  • Servizi di posta elettronica
  • Servizi di mailing list
  • Assistenza informatica
  • Sviluppo web
  • Fornitura di hosting

Le informazioni saranno condivise solo se strettamente necessarie.
Birf Home Srl potrebbe essere costretto a condividere per motivi legali informazioni che riguardano l’utente. Questo accade:

  • Se sospettiamo che un utilizzo fraudolento o un reato sia stato commesso e siamo costretti a contattare le forze dell’ordine;
  • Se dobbiamo far valere i nostri diritti per violazione dei diritti d’autore, per mancati pagamenti o per inadempimento degli obblighi contrattuali;
  • Per risolvere controversie con gli utenti o con terze parti;
  • Per adempiere gli obblighi di legge.

Modalità di conservazione dei dati
I dati personali degli utenti vengono conservati al sicuro sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizio (hosting) e occasionalmente in copie di sicurezza custodite in luoghi protetti. L’accesso ai dati personali è ristretto al solo personale autorizzato e solo per i motivi precedentemente spiegati. Adottiamo misure di accesso autenticato e se possibile utilizziamo tecnologie di trasmissione criptate e tracciate per proteggere i dati degli utenti.
I documenti cartacei contenenti dati degli utenti sono conservati in luoghi con accesso ristretto e sono accessibili solo al personale autorizzato al trattamento ai fini della fornitura del servizio.

Durata del trattamento
Birf Home Srl conserverà i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario a fornire i servizi o per adempiere gli obblighi di legge. In alcuni casi questo periodo è indicato chiaramente:

  • Per le mailing list a cui l’utente si è iscritto conserviamo le informazioni fintanto che l’utente resta iscritto o fino a che non decidiamo di sospendere il servizio;
  • Per le email e la corrispondenza manterremo le informazioni per il tempo necessario a fornire una risposta e per i 6 mesi successivi, dopodiché procederemo con la cancellazione.

Nei casi non sia possibile indicare una data chiara, conserviamo le informazioni fino a quando è necessario tenendo conto dei seguenti criteri:

  • Lo scopo e l’utilizzo dell’informazione ora e nel futuro;
  • Gli eventuali obblighi di conservare le registrazioni;
  • I potenziali rischi nella conservazione dei dati personali;
  • La difficoltà di mantenere i dati aggiornati;
  • La base legale per conservare i dati (per esempio la manifestazione del consenso);
  • La natura del rapporto e ogni altra circostanza.

Cosa sono i Cookies e i web analytics
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Trattamento dei dati sensibili

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I diritti degli utenti 

Tenendo presenti le dovute limitazioni, ecco l’elenco dei diritti che l’utente può esercitare inviando una email a web@smilecamerette.it:

  • richiedere l’accesso alle informazioni dell’utente e alle informazioni relative al trattamento dei dati dell’utente;
  • richiedere la correzione o la cancellazione dei dati;
  • richiedere la limitazione all’utilizzo dei dati;
  • richiedere di ricevere i dati forniti in una modalità comunemente usata per la comunicazione tra le macchine (un file CSV per esempio);
  • negare il consenso al trattamento dei dati per determinati scopi;
  • ritirare il consenso all’utilizzo dei dati in qualsiasi momento anche se in precedenza l’utente aveva fornito il consenso senza comunque intaccare la precedente autorizzazione di Birf Home Srl.

Informazioni rese pubbliche o fornite ad altri da parte dell’utente 

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Aggiornamento della policy
La privacy policy di Birf Home Srl potrebbe nel tempo essere aggiornata a causa dei cambiamenti di legge ai quali bisogna adeguarsi o per informare delle modifiche alle modalità di trattamento effettuate da Birf Home Srl. Per questo motivo è opportuno che l’utente prenda visione di questo documento aggiornato.

Contatti
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